Однажды каждый из нас, наверняка, набирал номер, который начинается с 8-800: это мог быть интернет-магазин, «горячая линия» одной из государственных служб или частной компании, благотворительного фонда или какой-то другой общественной организации. Номера 8-800… приходят на помощь, когда привычный ход жизни нарушается стихийным бедствием или форс-мажором, и нужно выяснить, не пострадал ли кто из близких, где получить информацию и помощь. Номер 8-800 есть, пожалуй, у каждой солидной компании — это так же обычно, как сайт, call-центр или просто офис. Каким же образом на такой номер дозваниваются сразу десятки, сотни и даже тысячи людей? Действительно ли звонки бесплатные, всегда ли? Кому может понадобится завести свой номер 8-800…? Разбираемся.
ПАО «МТС» является популярной российской компанией, предоставляющей телекоммуникационные услуги, цифровые и медийные сервисы на территории России, Армении и Белоруссии. В настоящее время огромное количество людей предпочитает данного оператора сотовой связи и интернет-провайдера. Но большей части абонентов МТС крайне важно знать и понимать, как можно связаться напрямую с оператором МТС для того, чтобы можно было узнать абсолютно любой вопрос, можете уточнить у специалиста подробности о тарифных планах, второстепенные пакеты или опции, а также задать вопросы по настройке оборудования, и вдобавок получить техническую поддержку в случае, если какая-либо услуга временно не работает. Совершить звонок в МТС допускается возможным с мобильного или стационарного телефона в режиме двадцать четыре часа. Горячая линия осуществляет свою работу буквально для всех абонентов, как в пределах России, так и при обращении из другого государства, находясь в международном роуминге. Более подробно об этом легко и просто можно узнать на сайте https://mts-lk.ru/help/kak-svyazatsya-s-operatorom-mts/.
Существуют следующие номера телефонов для осуществления быстрого соединения с оператором: 0890 и 88002500890 – для физических лиц; 0990 и 88002500990 – для юридических лиц. Связаться со специалистом МТС допускается возможным посредством нажатия определенных цифровых клавиш после старта звонка. Также следует обратить внимание на то, что теперь в самом начале необходимо зайти в абсолютно любое меню услуг или настроек, после чего будет доступна кнопка соединения со специалистом технической поддержки.
Если Вы являетесь неопытным пользователем, то можно обратиться к следующей инструкции:
Во-первых, в режиме набора номера необходимо ввести 0 8 9 0 и нажать на кнопку Вызова.
Во-вторых, необходимо дождаться подключения автоматической системы и нажать на цифру «1» или любую другую, в соответствии с тематикой обращения (данное способно сократить время на ответ оператора).
В-третьих, далее необходимо нажать на кнопку «0» — система переведет клиента в режим ожидания соединения со специалистом службы технической поддержки абонентов.
